本公司设有专门的技术支持中心，负责对重大项目及

技术问题进行技术跟踪及回馈。帮助用户确定售前方案，包括设备造型、安装场所勘测，动力电源容量确定及输出配电等设备的技术咨询服务。
2、 售后服务中心
设备到达用户现场后，按照用户所预定的安装时间，本公司将派经过培训的技术人员到现场，对设备进行安装调试，直至设备正常运行。
3、 保修期内的免费 维修服务
保修期内，用户的适用环境和适用条件均满足红变设备的现场要求并按规范操作，而设备因部件损坏而发生故障时，本公司对损坏的部件予以更换。
4、 本公司销售的设备有定期的回访
对使用的特殊场所（医院、电梯及其他的重大工程）每三个月对设备的工作性能及技术指标做定期巡检。
5、 保修期后的维修服务
在设备电源设备运行时间超过保修期后，本公司仍承担设备的终身维修责任。当设备出现故障时，本公司将派人员进行维修工作。维修时只收损坏元器件 的更换费用，免收服务费。电池运行时间超过保修期后，本公司将根据其具体使用情况向用户提出合理建议，如需更换，本公司将以成本价提供给用户。
6、 维修服务响应时间
公司提供每周七天，每天24小时的热线服务，设备一旦发生故障，用户对本公司提出的维修要求，将在24小时内给予回复，2个工作日内排除故障。
7、 其他
公司承诺可以根据用户具体要求进行改善，以确保优质的售后服务。如有未尽事宜，双方另行协商，并补充有关条例。
8、发货时间及运输方式
公司会在与客户签订合同内容约定日期内以物流公司运输至客户指定现场